Un paciente con síntomas leves de coronavirus se pone en contacto vía telefónica con el Servicio Gallego de Salud o con la Fundación Pública Urgencias Sanitarias de Galicia-061. El personal sanitario le valora y concluye que es un sospechoso de tener el virus. En función de las características del paciente, se decide si puede salir de casa de forma puntual o si debe quedar en aislamiento.