En el Facebook de Me encantan los buenos anuncios me he encontrado con una maravillosa carta de Bic respondiendo a una queja. No he podido evitar recordar unas cuantas cartas de respuesta geniales de otras empresas que han hecho que queramos un poquito más a esas marcas.

En el caso que ha provocado este post, un consumidor devuelve un boli porque sostenía que no dejaba de dibujar penes que fastidiaban todo lo que hacía. Como compensación, Bic le manda 5 bolígrafos a prueba de penes que el responsable ha probado personalmente. Lo mejor, su firma.

Respuesta de Cadbury a la solicitud de empleo de un tipo. Le devuelve su soborno y hace menciones a sus habilidades. Enorme.

La NASA responde la carta de un joven emprendedor con un plan infalible.

Adorable carta de LEGO siguiéndole el juego a un niño que ha perdido uno de sus muñecos. Love.Los supermercados