Entra en funcionamiento en Galicia el Teléfono de Ayuda a la Infancia único para toda Europa

AYUDA A LA INFANCIA

Entra en funcionamiento en Galicia el Teléfono de Ayuda a la Infancia único para toda Europa

  • El número telefónico 116111 sustituirá al actual 900 333 666
  • Su objetivo es que la línea de ayuda a la infancia tenga acceso a través del mismo número en toda Europa
  • Esta línea funcionará las 24 horas del día y estará atendido por personal especializado

Santiago, 8 de junio de 2012.- El nuevo teléfono de ayuda a la infancia entró en marcha hoy en Galicia. Esta decisión deriva de la Comisión de las Comunidades Europeas con el objeto de armonizar en toda Europa los servicios de interés social. Su objetivo es que la línea de ayuda a la infancia tenga acceso a través del mismo número de teléfono en toda Europa.

Este número sustituye el empleado hasta ahora pero, al igual que ocurría con el número anterior, será un servicio gratuito para el llamante y accesible desde todo el territorio de Galicia. El mismo funcionará las 24 horas del día y estará atendido por personal especializado en el asesoramiento e intervención ante situaciones de desprotección de la infancia.

Sus objetivos son proporcionar ayuda a los niños necesitados de cuidados y protección suministrándolles servicios y recursos tendentes a satisfacer sus necesidades; y dar oportunidad de que los niños puedan expresar libremente sus preocupaciones, de hablar sobre problemas que les afecten directamente y de avisar a alguien que pueda proporcionarle ayuda en caso de urgencia.

La Comisión de las Comunidades Europeas adoptó en 2007 la decisión de reservar la numeración 116 para la prestación de servicios armonizados de interés social y en 2010 se decidió adjudicar el número 116111 al servicio de línea de ayuda a la infancia para todo el territorio nacional.

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