La Xunta lidera la propuesta de las comunidades para una factura unificada en el mercado energético

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Javier Guerra preside la reunión convocada con las comunidades autónomas que urgen al Gobierno central a reforzar la protección a las personas consumidoras

Economía e Industria lidera las propuestas para la implantación de una factura unificada y sencilla a nivel nacional para garantizar la transparencia y la protección de los consumidores

  • En la reunión presidida por Guerra se analizó la eficacia del modelo unificado de factura propuesto por Galicia, a cara descubierta a rematar con la actual falta de transparencia, opacidad y confusión
  • El modelo propuesto incluye la identificación de la comercializadora y de la distribuidora, los precios dentro de los diferentes períodos de facturación, el cálculo por días, los impuestos, los descuentos aplicables o recargos y donde se pueden presentar peticiones de información y reclamaciones
  • En este encuentro se acordó una propuesta conjunta en la que se solicita al Gobierno central que prohíba la facturación por estimación, cumpliendo con la legislación de consumo vigente
  • También se propondrá que las compañías eléctricas estén obligadas a disponer de un servicio de reclamaciones eficaz y sencillo

Santiago, 16 de septiembre de 2011.- El conselleiro de Economía e Industria, Javier Guerra, presidió hoy la reunión convocada en la Consellería con las comunidades autónomas para analizar la problemática surgida tras la regulación del mercado energético del Gobierno central, en perjuicio de las personas consumidoras y liderar la propuesta para la implantación de una factura unificada y sencilla a favor de garantizar la transparencia y la protección de las personas consumidoras.

En el encuentro, Javier Guerra reiteró la petición de la Xunta apoyada por la mayoría de las CCAA presentes en la pasada conferencia sectorial; ya que pese a haber solicitado hasta en 3 ocasiones a la Ministra de Sanidad y Consumo, una reunión urgente para tratar la problemática generada por la tarificación eléctrica a los consumidores, una convocatoria que hasta este momento no se ha concretado, desde la última reunión de la Comisión de Cooperación de Consumo del 14 de diciembre de 2010.

En este sentido, Guerra adelantó que las gestiones del Gobierno gallego consiguieron la puesta en marcha de la ronda de consultas a las comunidades autónomas para la convocatoria de la Comisión de Cooperación y Consumo, y urgió al Gobierno central a fijar con urgencia a fecha de la próxima convocatoria.

Ante la situación creada a los consumidores, la Consellería de Economía e Industria tomó la iniciativa y puso en marcha el Programa Belénus para arbitrar una estrategia que permitiera reforzar la protección de los consumidores gallegos y proponer soluciones a nivel nacional. De suerte que hoy Javier Guerra preside la segunda reunión convocada para lo análisis del modelo de factura y la adopción de medidas conjuntas a favor de la mejora de la protección a los consumidores en el sector eléctrico.

Factura unificada y sencilla
En la reunión se estudió el modelo unificado de factura que propone Galicia, a cara descubierta a rematar con la falta de transparencia, evitando la actual opacidad y confusión, facilitando la información precisa a los consumidores, de suerte que puedan elegir la compañía suministradora que mejor  convenga a sus intereses.

El modelo propuesto, se caracteriza por incluir de manera clara, accesible y bien estructurada, toda la información que un usuario tiene que conocer en relación con su suministro eléctrico. En este se destacan cuestiones como la identificación de la comercializadora y la distribuidora; los precios que puede tener la electricidad dentro de los diferentes períodos de facturación (en muchas facturas actualmente sólo se recogen los precios medios); el cálculo por días; los impuestos; los descuentos aplicables o recargos y también recogiera de manera muy visible las referencias donde pueden presentarse peticiones de información y reclamaciones.

Por otra parte, en este encuentro se acordó también una propuesta conjunta para la adopción de medidas en el campo eléctrico en la que se solicita al Gobierno central que prohíba la facturación por estimación, cumpliendo con la legislación de consumo vigente.También se propondrá que las compañías eléctricas estén obligadas a disponer de un servicio de reclamaciones eficaz y sencillo que permita tener constancia de las reclamaciones puestas por los consumidores.

Al mismo tiempo, solicitara al Gobierno central que lleve a cabo una campaña informativa, en colaboración con las CCAA y las asociaciones de consumidores, seria y eficaz que explique las tarifas y las consecuencias de la nueva regulación.

En esta reunión presidida por Javier Guerra, además de la presidenta del Instituto Gallego de Consumo, María Nava Castro, y la gerente del Instituto, María Jesus Muñoz Chesa, también asistieron lo directora General de Consumo de Madrid, Carmen Martínez de Suela; lo de Cataluña,  Alfons Conesa; lo de Aragón, Sergio Larraga Martinez; la de Castilla y León, Rosa Méndez Pascual, y el jefe de servicio de Inspección y Consumo de la Rioja, Carlos Felices.

Además, los representantes de Navarra, Baleares,  Melilla, País Vasco, Asturias, Murcia, Cantabria, Castilla-La Mancha, Extremadura y Valencia, que excusaron su asistencia por motivos de agenda, mostraron su acuerdo con la iniciativa y solicitaron que la Xunta les haga llegar las conclusiones de este encuentro.

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