(Martes,  08.10.2013)

CITAS INCIERTAS

Frente a las acusaciones que hablan de un creciente caos en el Hospital, el Principado prefiere vivir en el mejor de los mundos

El  HUCA informa a los pacientes de que todas las citas programadas se mantienen en  las fechas previstas

 

·        Los  ciudadanos pueden acudir a las consultas sin necesidad de confirmar la cita o de  pedir una nueva

·        El  propio hospital se pondría en contacto con el paciente para reprogramar la fecha  de atención, si fuera necesario alterarla

·        El  proceso de cambio por la implantación del nuevo programa de gestión de pacientes  no está teniendo incidencias relevantes en la atención  sanitaria

El Hospital Universitario Central de Asturias (HUCA) está realizando el  cambio en el sistema de citación y de información para la gestión de pacientes  sin que esto afecte a las fechas y horas fijadas de las consultas programadas  por lo que los usuarios que tenían fijada una cita previa no precisan ponerse en  contacto con el centro hospitalario para  confirmarla.

Ante la profusión de informaciones en relación con las consecuencias del  cambio de sistema informático en el hospital asturiano de referencia, la  dirección del HUCA garantiza que el nuevo programa no ha anulado, cambiado ni  modificado  la programación de las  agendas.

El proceso de transformación no está teniendo incidencias relevantes en  la atención sanitaria, más allá de la incomodidad de algún tiempo de espera  puntual que en ningún caso han obligado a reprogramar consultas ni ha supuesto  pérdida de información alguna. Por eso, el HUCA comunica a la ciudadanía nueque  puede acudir a sus consultas en las fechas señaladas y no necesitan ni confirmar  la cita ni solicitar una nueva. 

El cambio del sistema de gestión de pacientes permitirá una atención de  más calidad y más segura y con mayores garantías en la confidencialidad de los  datos clínicos.

Es una modificación muy importante y que se está ejecutando ahora para  que todo esté perfectamente listo y testado antes de comenzar el traslado de la  actividad asistencial al nuevo HUCA. Se trata de una cuantiosa inversión que  permitirá que el centro sanitario sea un hospital sin papeles y con una atención  sanitaria más moderna.

El  HUCA solicita de nuevo la comprensión y la colaboración ciudadana ante las  posibles incomodidades que pueda generar la puesta en marcha de un nuevo sistema  de información y recuerda a la ciudadanía que, como es habitual, si fuera  necesario cambiar o alterar la fecha de cualquier consulta será el propio  hospital quien se pondría en contacto con el paciente para reprogramar la fecha  de atención. El  Hospital garantiza la correcta funcionalidad de la aplicación, el necesario  soporte para corrección de incidencias y la seguridad en la gestión de las  citas, reiterando que no se ha perdido ningún dato correspondiente a las  programaciones de consultas o exploraciones.

 

Con  motivo de la implantación del nuevos sistema informático que dará soporte a la  historia clínica electrónica, el HUCA dispone de un equipo de apoyo integrado  por 170 personas que se encarga de velar por el correcto funcionamiento del  sistema y ayudar a nuestro propio personal a poner en marcha el nuevo sistema.  Además, 900 profesionales del hospital han estado recibiendo alrededor de 10.000  horas de formación para conocer el manejo de las nuevas  aplicaciones.

Un programa bien  contrastado

El nuevo programa, el Millennium de la  empresa  Cerner Corporation, sustituye al sistema de información utilizado  hasta ahora para comunicar a los pacientes el día y la hora de su cita  hospitalaria y representa un cambio fundamental en el proceso global que supone  la puesta en marcha del nuevo hospital.

 

La  norteamericana Cerner Corporation es la mayor  empresa independiente del mundo dedicada 100% a las tecnologías de información  sanitaria y tiene presencia en 24 países. Tiene una dilatada experiencia en la  implantación de este tipo de soportes de los que ha realizado más de 7.900 en  todo el mundo y está presente actualmente en más de 2.600 hospitales. La  incorporación de esta herramienta es una oportunidad de mejora incuestionable en  la estrategia tecnológica de la Consejería de  Sanidad.

Este cambio es el primero de los que se irán  produciendo en las próximas semanas y que incluye otros hitos como la  implantación de la historia clínica electrónica o la imagen digital.

La dirección  del Hospital hace un llamamiento a la serenidad y sensatez en torno a este  proceso de cambio que dotará al centro de referencia de la sanidad asturiana de  una tecnología puntera que le  permita seguir el ritmo de innovación de los hospitales más avanzados del  mundo.