061 GALICIA
Urgencias Sanitarias de Galicia-061 obtiene el sello de la excelencia Europea 300+ por el compromiso con la calidad en su gestión
- Este galardón es un reconocimiento en la mejora en los procesos que repercuten tanto en la gestión de los recursos como en la calidad asistencial prestada a toda la población gallega
Santiago, 21 de enero de 2012.- La Fundación Pública Urgencias Sanitarias de Galicia-061, dependiente de la Consellería de Sanidad, obtuvo el Sello de Excelencia 300+ de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), lo que supone un reconocimiento de la puesta en marcha de diversos procesos que repercuten tanto en la gestión de los recursos como en la calidad asistencial prestada a toda la población gallega.
Las actividades llevadas a cabo para la consolidación de este Plan de Excelencia Organizativa incluye un proceso de autoevaluación según el Modelo EFQM, diseño del Plan de Mejora, elaboración de la Memoria EFQM 300+ y la Visita de Validación, en la que un equipo avaliador (AENOR) verifica la implantación y ejecución de la Memoria.
Tal y como establece el esquema de reconocimiento del Club Excelencia en la Gestión, el 061 de Galicia obtou al Serlo de Excelencia 300+ por haber superado los 300 puntos tanto en la autoavaliación cómo en la evaluación de la Memoria EFQM 300+.
Mediante este proceso de reconocimiento, la Fundación Pública Urgencias Sanitarias de Galicia-061 identifica su nivel de gestión y entra en una dinámica de mejora continua a través de las acciones de mejora. Ya en el año 2009 el 061 gallego fue reconocido con el Serlo de “Compromiso con la Excelencia” por obtener más de 200 puntos en el proceso de autoevaluación llevado a cabo.
La implantación del modelo EFQM en Urgencias Sanitarias 061 ha supuesto un importante esfuerzo en la puesta en marcha de diferentes medidas de gestión y coordinación destinadas a promover una cultura de excelencia, así como a ofrecer una concepción integral de todo el servicio en el compromiso con el análisis, evaluación y desarrollo de un plan de mejora continua.
Hacia el futuro, el objetivo de la Fundación es consolidar el nivel de excelencia conseguido, así como intentar conseguir el paso siguiente en la excelencia, aunque de manera inmediata se van a implantar nuevas medidas, procesos y se valorarán los indicadores de gestión para reforzar el objetivo principal de todo el proceso, que no es otro que mejorar la asistencia y la accesibilidad de los usuarios a nuestro servicio.